1. Opće informacije

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji Adi-Ad d.o.o. Vogošća (u daljem tekstu: Društvo) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika web stranice i kupaca webshopa.

Društvo postupa u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i drugim važećim propisima.

Korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

2. Podaci o kontroloru podataka

Naziv: Adi-Ad d.o.o.
Sjedište: Vogošća, Bosna i Hercegovina
Email: [info@adi-ad.ba]
Telefon: [+387 (0) 63 693 081]

Društvo je kontrolor ličnih podataka koje prikuplja putem ove web stranice.

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za realizaciju narudžbe i komunikaciju sa kupcem:

  • ime i prezime
  • adresa stanovanja / isporuke
  • broj telefona
  • email adresa
  • podaci o naručenim proizvodima
  • IP adresa (u tehničke i sigurnosne svrhe)

Ako korisnik kreira korisnički račun, pohranjuju se i podaci za prijavu (korisničko ime i lozinka u šifrovanom obliku).

4. Svrha obrade podataka

Vaši podaci se koriste isključivo za:

  • obradu i realizaciju narudžbi
  • organizaciju dostave
  • izdavanje računa
  • komunikaciju u vezi sa narudžbom
  • ispunjavanje zakonskih obaveza
  • zaštitu od zloupotrebe i sigurnost sistema

Društvo ne koristi podatke u marketinške svrhe niti za slanje promotivnih poruka.

5. Način plaćanja

Web stranica ne prikuplja niti obrađuje podatke o platnim karticama.

Plaćanje se vrši:

  • gotovinom u poslovnici
  • gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke
  • uplatom na transakcijski račun Društva

6. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Lični podaci mogu biti proslijeđeni isključivo:

  • dostavnim/kurirskim službama radi realizacije isporuke
  • računovodstvenim servisima (u zakonske svrhe)
  • nadležnim organima ako je to propisano zakonom

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.

7. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi isključivo tehničke i funkcionalne kolačiće neophodne za rad webshopa (WooCommerce).

Kolačići se koriste za:

  • omogućavanje prijave korisnika
  • čuvanje sadržaja korpe
  • sigurnost sesije
  • osnovno funkcionisanje sistema

Stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće.

Korisnik može onemogućiti kolačiće putem postavki svog internet preglednika, ali to može uticati na funkcionalnost stranice.

8. Komentari i korisnički sadržaj

Ako korisnik ostavi komentar na stranici, sistem može automatski zabilježiti IP adresu radi zaštite od zloupotrebe i spam poruka.

Društvo zadržava pravo ukloniti neprimjeren ili nezakonit sadržaj.

9. Rok čuvanja podataka

Podaci o narudžbama čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama (računovodstveni i poreski propisi).

Korisnički račun se čuva dok ga korisnik ne zatraži brisanje, osim podataka koje smo obavezni čuvati po zakonu.

10. Sigurnost podataka

Društvo preduzima tehničke i organizacione mjere zaštite radi sprječavanja neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe podataka.

Pristup podacima imaju isključivo ovlaštena lica.

11. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

  • zatraži uvid u svoje podatke
  • zatraži ispravku netačnih podataka
  • zatraži brisanje podataka (osim onih koje smo dužni čuvati po zakonu)
  • uloži prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava korisnik može poslati zahtjev putem email adrese navedene u ovoj Politici privatnosti.

12. Izmjene Politike privatnosti

Društvo zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biće objavljene na web stranici.